Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Fidelini, géré par Bedis Ben Ahmed, à Sousse (Tunisie). Pour toute question : contact.fidelini@gmail.com.

Ce que nous enregistrons

• Votre numéro de téléphone (obligatoire) : il identifie votre carte et sert à vous envoyer un code par SMS.
• Votre numéro sert aussi à retrouver votre carte si vous changez de téléphone. Le personnel ou le propriétaire de la boutique vérifie que c'est bien vous (par exemple en vous appelant) avant de la transférer.
• Votre prénom, si vous le donnez (facultatif).
• Pour chaque commerce, vos passages, vos tampons ou vos points, et vos récompenses.
• Vos choix : si vous acceptez ou non les messages du commerce.
• Si vous les activez : les notifications, ou la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet. Nous gardons alors le code technique qui permet de mettre votre carte à jour.
• Nous ne demandons pas d'e-mail ni de date de naissance, et nous n'utilisons pas votre position.

Pourquoi

Uniquement pour faire fonctionner votre carte de fidélité et vous permettre de la récupérer sur un nouveau téléphone. Fidelini ne vend jamais vos données et ne les utilise jamais pour sa propre publicité. Si vous ajoutez la carte à Apple Wallet ou Google Wallet, ou si vous acceptez les notifications, le commerce peut vous envoyer des messages sur ses propres offres. Vous pouvez les arrêter à tout moment dans les réglages de cette carte dans votre Wallet, ou dans les réglages de notifications de votre téléphone. Vous pouvez aussi supprimer votre carte vous-même, en bas de la page de votre carte (« Supprimer ma carte »), ou nous écrire à contact.fidelini@gmail.com.

Qui les voit

Chaque commerce voit seulement ses propres clients : un commerce ne voit pas vos cartes dans les autres commerces.

Où elles sont gardées

Vos données sont conservées de façon sécurisée chez nos hébergeurs, sur des serveurs situés hors de Tunisie, dans l'Union européenne. Les codes SMS passent par notre prestataire SMS. Si vous ajoutez la carte à Apple Wallet ou Google Wallet, Apple ou Google la reçoivent.

Pour bloquer les robots, les pages d'inscription et de code utilisent Cloudflare Turnstile, qui vérifie votre navigateur sans casse-tête et reçoit votre adresse IP pour cette seule vérification.

Combien de temps

Tant que vous utilisez la carte. Vous pouvez la supprimer vous-même à tout moment, ou nous demander de le faire. Une durée maximale pour les cartes inutilisées sera fixée plus tard et indiquée sur cette page.

Vos droits

La loi organique tunisienne n° 2004-63 sur la protection des données personnelles vous donne le droit de voir vos données, de les corriger et de les faire supprimer.

Pour supprimer vos données, touchez « Supprimer ma carte » en bas de votre carte. Pour le reste, ou si vous ne pouvez plus ouvrir votre carte, écrivez-nous à contact.fidelini@gmail.com en donnant votre numéro de téléphone, ou demandez au comptoir du commerce.